Intercom : Fin AI

Intercom — это платформа обслуживания клиентов с приоритетом на ИИ, которая предоставляет мгновенную поддержку с помощью ИИ-агента, мгновенные ответы для агентов с помощью ИИ-ко-пилота и мгновенные аналитические данные для руководителей службы поддержки. Она предлагает такие функции, как Fin AI Agent, многоканальная поддержка, Центр помощи, Входящие сообщения, Тикеты, Рабочие процессы и многое другое, чтобы обеспечить исключительный клиентский опыт и повысить эффективность команды поддержки.