Las 10 Mejores Prácticas para Optimizar el Rendimiento de Consultas en ServiceNow
Discusión en profundidad
Técnico
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Este artículo proporciona mejores prácticas para optimizar el rendimiento de consultas en ServiceNow, centrándose en problemas comunes de configuración que pueden llevar a consultas lentas en la base de datos. Describe diez estrategias clave, incluyendo limitar el número de filas, usar índices de base de datos eficientes y evitar condiciones en campos dot-walked, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento del sistema.
puntos principales
ideas únicas
aplicaciones prácticas
temas clave
ideas clave
resultados de aprendizaje
• puntos principales
1
Cobertura integral de técnicas de optimización de consultas
2
Soluciones prácticas adaptadas para usuarios de ServiceNow
3
Perspectivas de expertos del equipo de Soporte Técnico de ServiceNow
• ideas únicas
1
La importancia de limitar el número de filas para mejorar los tiempos de renderizado
2
Estrategias para usar condiciones de filtro eficientes para mejorar el rendimiento de las consultas
• aplicaciones prácticas
El artículo ofrece consejos prácticos que pueden ser aplicados directamente por los usuarios de ServiceNow para mejorar el rendimiento del sistema y la experiencia del usuario.
• temas clave
1
Técnicas de optimización de consultas
2
Estrategias de indexación de bases de datos
3
Mejores prácticas para el rendimiento de ServiceNow
• ideas clave
1
Recomendaciones de expertos del Soporte Técnico de ServiceNow
2
Enfoque en la aplicación práctica y la experiencia del usuario
3
Explicaciones detalladas de conceptos complejos accesibles
• resultados de aprendizaje
1
Comprender las prácticas clave para optimizar consultas en ServiceNow
2
Aprender a implementar indexación eficiente de bases de datos
3
Obtener información sobre cómo mejorar el rendimiento general del sistema
“ Introducción al Rendimiento de Consultas en ServiceNow
ServiceNow opera principalmente como una API web para una base de datos, donde casi cada operación requiere múltiples consultas para devolver resultados. Este artículo tiene como objetivo abordar problemas comunes de configuración que conducen a un rendimiento lento de las consultas y proporciona mejores prácticas para optimizar las interacciones con la base de datos.
“ Mejores Prácticas para Optimizar Consultas
Para mejorar el rendimiento de las consultas en ServiceNow, los administradores y usuarios deben adoptar prácticas eficientes. Esta sección describe diez prácticas críticas que pueden ayudar a mitigar problemas de transacciones lentas.
“ Limitando el Número de Filas para un Mejor Rendimiento
Se recomienda establecer un límite de 20 filas por página para una experiencia óptima del usuario. Un mayor número de filas puede llevar a tiempos de renderizado lentos debido a la ejecución de múltiples capas de lógica empresarial. Los administradores pueden ajustar las preferencias de los usuarios para hacer cumplir este límite.
“ Utilizando Índices de Base de Datos Eficientes
Los índices de base de datos actúan como guías telefónicas, permitiendo una recuperación de datos más rápida. Es crucial crear índices que se alineen con la forma en que los usuarios consultarán los datos. Usar operadores eficientes como 'igual' o 'comienza con' puede mejorar significativamente el rendimiento.
“ Agregando Condiciones de Filtro para Mejorar Consultas
Agregar condiciones específicas, como 'activo=true', puede reducir drásticamente el número de registros procesados en las consultas. Esta práctica es particularmente efectiva en tablas grandes, ayudando a reducir los resultados de manera eficiente.
“ Evitando Campos con Dot-Walked en Condiciones
Los campos con dot-walked crean operaciones JOIN implícitas, lo que puede ralentizar las consultas. Siempre que sea posible, evite usar estos campos en condiciones para mantener la eficiencia de las consultas.
“ Gestionando Consultas Complejas de Manera Efectiva
Las consultas complejas, especialmente aquellas que involucran múltiples condiciones OR, pueden afectar el rendimiento de la base de datos. Descomponer estas consultas en componentes más simples puede llevar a una ejecución más rápida y una mejor gestión de recursos.
“ Diseñando Vistas de Base de Datos Eficientes
Al crear vistas de base de datos, incluya condiciones limitantes para minimizar el tamaño de los conjuntos de resultados intermedios. Este enfoque puede prevenir una carga innecesaria en la base de datos.
“ Personalizando Vistas de Listas para Mayor Velocidad
Los usuarios pueden mejorar los tiempos de renderizado de listas personalizando las columnas mostradas en las vistas de listas. Reducir columnas innecesarias puede mejorar significativamente el rendimiento.
“ Conclusión: Mejorando el Rendimiento de ServiceNow
Al implementar estas mejores prácticas, los usuarios de ServiceNow pueden optimizar su rendimiento de consultas, lo que lleva a una plataforma más eficiente y receptiva. La monitorización continua y el ajuste de estas prácticas son esenciales para mantener un rendimiento óptimo.
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