tawk.to

tawk.to 是一个免费的综合客户沟通平台，提供实时聊天、工单管理、客户关系管理（CRM）和知识库功能。它允许企业监控和与网站访客聊天，响应支持工单，组织联系人，并创建自助帮助中心。该平台包括 AI Assist，一个为网站定制的 ChatGPT，能够启用自动化的 AI 驱动机器人。tawk.to 旨在帮助企业与客户有效沟通，提供实时监控、多渠道支持、团队协作工具和可定制的知识库。