Conversation Cloud

Gupshup 是一个对话式互动平台，帮助企业通过超过 30 个消息渠道与客户进行商业、营销和支持等多种场景的互动。它提供一个统一的平台，结合对话式人工智能、客户关系管理（CRM）、客户体验（CX）和客户转化（CTX）工具，以获取、吸引、转化和支持客户。该平台包括 Bot Studio、Agent Assist、集成、对话式人工智能和活动管理器等功能，使企业能够无代码创建自定义对话旅程，并在各个行业自动化客户互动。