Resolvendo Problemas de Indisponibilidade da Câmera Reolink no Home Assistant

Usuários do Home Assistant relataram recentemente um problema com suas câmeras e sensores Reolink que se tornam intermitentemente indisponíveis. Esse problema tem afetado tanto configurações baseadas em NVR quanto câmeras independentes, causando frustração entre os entusiastas de casas inteligentes. O problema parece ter surgido nos últimos meses, coincidindo com atualizações recentes do Home Assistant Core ou da integração Reolink.

O principal problema relatado pelos usuários é que as câmeras Reolink e seus sensores associados no Home Assistant entram aleatoriamente em um estado de "Indisponível" por aproximadamente 1 minuto e 15 segundos antes de retornarem ao seu estado normal. Durante essas interrupções, os feeds de vídeo das câmeras permanecem visíveis no painel do Home Assistant, mas os sensores se tornam não responsivos. Esse problema ocorre em intervalos imprevisíveis, às vezes a cada poucas horas e outras vezes a cada 5 minutos.

Várias causas potenciais foram identificadas: 1. Problemas de polling da integração: A integração Reolink faz polling dos dispositivos a cada 60 segundos, o que pode levar a uma indisponibilidade temporária se uma única atualização falhar. 2. Problemas de assinatura ONVIF: Alguns usuários relataram problemas com notificações push ONVIF, fazendo com que a integração retornasse a métodos de polling menos eficientes. 3. Configuração de rede: Configurações de rede inadequadas no Home Assistant ou o uso de certificados SSL globais podem impedir a comunicação adequada entre os dispositivos. 4. Atualizações de firmware: Atualizações recentes de firmware do NVR mudaram a forma como as senhas são gerenciadas, potencialmente afetando a conectividade.

Usuários que estão enfrentando esse problema podem tentar os seguintes passos de solução de problemas: 1. Ativar o registro de depuração para a integração Reolink para coletar mais informações sobre os erros. 2. Verificar e ajustar as configurações de rede no Home Assistant, garantindo que o endereço HTTP local esteja configurado corretamente. 3. Considerar o uso do NGINX como um proxy reverso em vez de certificados SSL globais para melhorar a comunicação na rede local. 4. Reduzir o número de sensores e streams de vídeo habilitados no Home Assistant para diminuir a carga nas câmeras. 5. Verificar se as notificações push ONVIF estão funcionando corretamente, checando os dados de diagnóstico no Home Assistant.

O desenvolvedor da integração Reolink, @starkillerOG, reconheceu o problema e implementou várias correções na biblioteca upstream. Essas melhorias foram incluídas na versão 2024.2.3 do Home Assistant Core. As mudanças visavam lidar melhor com quedas de conexão e melhorar a estabilidade geral. Além disso, o desenvolvedor atualizou a documentação da Reolink com passos de solução de problemas mais detalhados para usuários que enfrentam problemas de conexão.

Alguns usuários relataram sucesso em resolver o problema ao: 1. Desabilitar sensores desnecessários e usar sistemas de gerenciamento de vídeo externos como o AgentDVR. 2. Configurar o NGINX como um proxy reverso e remover configurações SSL globais. 3. Garantir que o endereço da rede local do Home Assistant esteja configurado corretamente na configuração de rede. 4. Atualizar para a versão mais recente do Home Assistant Core e da integração Reolink.

Embora o problema de indisponibilidade da integração Reolink tenha sido uma fonte de frustração para muitos usuários do Home Assistant, atualizações recentes e soluções impulsionadas pela comunidade ajudaram a aliviar o problema para alguns. No entanto, é claro que a questão é complexa e pode ter múltiplos fatores contribuintes. Os usuários são incentivados a se manter atualizados com os lançamentos mais recentes do Home Assistant, seguir o guia oficial de solução de problemas e compartilhar suas experiências para ajudar a melhorar ainda mais a estabilidade e o desempenho da integração.