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As 10 Melhores Práticas para Otimizar o Desempenho de Consultas no ServiceNow

Discussão aprofundada
Técnico
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Este artigo fornece melhores práticas para otimizar o desempenho das consultas no ServiceNow, focando em problemas comuns de configuração que podem levar a consultas lentas no banco de dados. Ele descreve dez estratégias principais, incluindo limitar o número de linhas, usar índices de banco de dados eficientes e evitar condições em campos dot-walked, visando melhorar a experiência do usuário e o desempenho do sistema.
  • pontos principais
  • insights únicos
  • aplicações práticas
  • tópicos-chave
  • insights principais
  • resultados de aprendizagem

  • • pontos principais

    • 1
      Cobertura abrangente das técnicas de otimização de consultas
    • 2
      Soluções práticas adaptadas para usuários do ServiceNow
    • 3
      Insights de especialistas da equipe de Suporte Técnico de Desempenho do ServiceNow

  • • insights únicos

    • 1
      A importância de limitar o número de linhas para melhorar os tempos de renderização
    • 2
      Estratégias para usar condições de filtro eficientes para melhorar o desempenho das consultas

  • • aplicações práticas

    • O artigo oferece dicas acionáveis que podem ser aplicadas diretamente pelos usuários do ServiceNow para melhorar o desempenho do sistema e a experiência do usuário.

  • • tópicos-chave

    • 1
      Técnicas de otimização de consultas
    • 2
      Estratégias de indexação de banco de dados
    • 3
      Melhores práticas para desempenho do ServiceNow

  • • insights principais

    • 1
      Recomendações de especialistas do Suporte Técnico do ServiceNow
    • 2
      Foco na aplicação prática e na experiência do usuário
    • 3
      Explicações detalhadas de conceitos complexos tornadas acessíveis

  • • resultados de aprendizagem

    • 1
      Compreender práticas-chave para otimizar consultas no ServiceNow
    • 2
      Aprender como implementar indexação eficiente de banco de dados
    • 3
      Obter insights sobre como melhorar o desempenho geral do sistema
exemplos
tutoriais
exemplos de código
visuais
fundamentos
conteúdo avançado
dicas práticas
melhores práticas

“ Introdução ao Desempenho de Consultas no ServiceNow

O ServiceNow opera principalmente como uma API web para um banco de dados, com quase todas as operações exigindo múltiplas consultas para retornar resultados. Este artigo visa abordar problemas comuns de configuração que levam a um desempenho lento das consultas e fornece melhores práticas para otimizar as interações com o banco de dados.

“ Melhores Práticas para Otimizar Consultas

Para melhorar o desempenho das consultas no ServiceNow, administradores e usuários devem adotar práticas eficientes. Esta seção descreve dez práticas críticas que podem ajudar a mitigar problemas de transação lenta.

“ Limitando o Número de Linhas para Melhor Desempenho

Recomenda-se definir um limite de 20 linhas por página para uma experiência do usuário ideal. Contagens de linhas mais altas podem levar a tempos de renderização lentos devido à execução de múltiplas camadas de lógica de negócios. Administradores podem ajustar as preferências do usuário para impor esse limite.

“ Utilizando Índices de Banco de Dados Eficientes

Os índices de banco de dados funcionam como listas telefônicas, permitindo uma recuperação de dados mais rápida. É crucial criar índices que se alinhem com a forma como os usuários consultarão os dados. Usar operadores eficientes como 'igual a' ou 'começa com' pode melhorar significativamente o desempenho.

“ Adicionando Condições de Filtro para Melhorar Consultas

Adicionar condições específicas, como 'ativo=true', pode reduzir drasticamente o número de registros processados nas consultas. Esta prática é particularmente eficaz em tabelas grandes, ajudando a restringir os resultados de forma eficiente.

“ Evitando Campos com Dot-Walked em Condições

Campos com dot-walked criam operações de JOIN implícitas, o que pode desacelerar as consultas. Sempre que possível, evite usar esses campos em condições para manter a eficiência das consultas.

“ Gerenciando Consultas Complexas de Forma Eficaz

Consultas complexas, especialmente aquelas que envolvem múltiplas condições OR, podem sobrecarregar o desempenho do banco de dados. Dividir essas consultas em componentes mais simples pode levar a uma execução mais rápida e melhor gerenciamento de recursos.

“ Projetando Visões de Banco de Dados Eficientes

Ao criar visões de banco de dados, inclua condições limitadoras para minimizar o tamanho dos conjuntos de resultados intermediários. Essa abordagem pode prevenir uma sobrecarga desnecessária no banco de dados.

“ Personalizando Visões de Lista para Velocidade

Os usuários podem melhorar os tempos de renderização de listas personalizando as colunas exibidas nas visões de lista. Reduzir colunas desnecessárias pode melhorar significativamente o desempenho.

“ Conclusão: Melhorando o Desempenho do ServiceNow

Ao implementar essas melhores práticas, os usuários do ServiceNow podem otimizar o desempenho de suas consultas, levando a uma plataforma mais eficiente e responsiva. O monitoramento contínuo e o ajuste dessas práticas são essenciais para manter um desempenho ideal.

 Link original: https://www.servicenow.com/community/developer-articles/performance-best-practice-for-efficient-queries-top-10-practices/ta-p/2306409

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