tawk.to

tawk.to는 라이브 채팅, 티켓팅, CRM 및 지식 기반 기능을 제공하는 무료 종합 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 기업이 웹사이트 방문자를 모니터링하고 채팅하며, 지원 티켓에 응답하고, 연락처를 정리하고, 셀프 서비스 도움말 센터를 만들 수 있도록 합니다. 이 플랫폼에는 웹사이트를 위한 맞춤형 ChatGPT인 AI Assist가 포함되어 있어 자동화된 AI 기반 봇을 가능하게 합니다. tawk.to는 기업이 고객과 효과적으로 소통할 수 있도록 설계되었으며, 실시간 모니터링, 다채널 지원, 팀 협업 도구 및 사용자 정의 가능한 지식 기반을 제공합니다.