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tawk.toは、ライブチャット、チケッティング、CRM、ナレッジベース機能を提供する無料の包括的な顧客コミュニケーションプラットフォームです。企業はウェブサイトの訪問者を監視し、チャットを行い、サポートチケットに応答し、連絡先を整理し、セルフサービスのヘルプセンターを作成することができます。このプラットフォームには、ウェブサイト向けのカスタムChatGPTであるAI Assistが含まれており、自動化されたAI駆動のボットを可能にします。tawk.toは、企業が顧客と効果的にコミュニケーションを取るために設計されており、リアルタイムの監視、マルチチャネルサポート、チームコラボレーションツール、カスタマイズ可能なナレッジベースを提供します。
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