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Gupshup एक संवादात्मक संलग्नता प्लेटफ़ॉर्म है जो व्यवसायों को वाणिज्य, विपणन और समर्थन उपयोग के मामलों में 30 से अधिक संदेश चैनलों पर ग्राहकों के साथ जुड़ने में सक्षम बनाता है। यह एक एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है जिसमें संवादात्मक एआई, सीआरएम, सीटीएक्स, और सीएक्स उपकरण शामिल हैं, जो ग्राहकों को प्राप्त करने, संलग्न करने, परिवर्तित करने और समर्थन करने में मदद करते हैं। इस प्लेटफ़ॉर्म में बॉट स्टूडियो, एजेंट सहायता, एकीकरण, संवादात्मक एआई, और अभियान प्रबंधक जैसी सुविधाएँ शामिल हैं, जो व्यवसायों को बिना कोड के कस्टम संवादात्मक यात्रा बनाने और विभिन्न उद्योगों में ग्राहक इंटरैक्शन को स्वचालित करने की अनुमति देती हैं।