tawk.to

tawk.to est une plateforme de communication client gratuite et complète offrant des fonctionnalités de chat en direct, de billetterie, de CRM et de base de connaissances. Elle permet aux entreprises de surveiller et de discuter avec les visiteurs de leur site web, de répondre aux tickets de support, d'organiser les contacts et de créer des centres d'aide en libre-service. La plateforme inclut AI Assist, un ChatGPT personnalisé pour les sites web, permettant des bots automatisés alimentés par l'IA. tawk.to est conçu pour aider les entreprises à communiquer efficacement avec leurs clients, offrant une surveillance en temps réel, un support multicanal, des outils de collaboration d'équipe et une base de connaissances personnalisable.