Crisp

Crisp est une plateforme de messagerie d'entreprise tout-en-un qui centralise les équipes, les conversations, les données et les connaissances en un seul endroit. Elle offre des fonctionnalités telles qu'une Boîte de Réception Partagée, un CRM, le Co-navigation, des Campagnes, un Chatbot, un Widget et une Base de Connaissances. La plateforme est conçue pour améliorer l'expérience client à travers divers canaux, y compris le chat en direct, les e-mails, les messages sur les réseaux sociaux et les appels téléphoniques. Elle s'adresse aux équipes de support client, de marketing et de vente, en fournissant des outils pour l'automatisation, la collaboration et l'engagement client.