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Die 10 besten Praktiken zur Optimierung der ServiceNow-Abfrageleistung

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Dieser Artikel bietet Best Practices zur Optimierung der Abfrageleistung in ServiceNow und konzentriert sich auf häufige Konfigurationsprobleme, die zu langsamen Datenbankabfragen führen können. Er skizziert zehn Schlüsselstrategien, einschließlich der Begrenzung der Zeilenanzahl, der Verwendung effizienter Datenbankindizes und der Vermeidung von Bedingungen auf Punkt-zu-Punkt-Feldern, die darauf abzielen, die Benutzererfahrung und die Systemleistung zu verbessern.
  • Hauptpunkte
  • einzigartige Erkenntnisse
  • praktische Anwendungen
  • Schlüsselthemen
  • wichtige Einsichten
  • Lernergebnisse

  • • Hauptpunkte

    • 1
      Umfassende Abdeckung von Techniken zur Abfrageoptimierung
    • 2
      Praktische Lösungen, die auf ServiceNow-Benutzer zugeschnitten sind
    • 3
      Experteneinsichten vom Performance-Team des technischen Supports von ServiceNow

  • • einzigartige Erkenntnisse

    • 1
      Die Bedeutung der Begrenzung der Zeilenanzahl zur Verbesserung der Renderzeiten
    • 2
      Strategien zur Verwendung effizienter Filterbedingungen zur Verbesserung der Abfrageleistung

  • • praktische Anwendungen

    • Der Artikel bietet umsetzbare Tipps, die von ServiceNow-Benutzern direkt zur Verbesserung der Systemleistung und Benutzererfahrung angewendet werden können.

  • • Schlüsselthemen

    • 1
      Techniken zur Abfrageoptimierung
    • 2
      Datenbankindizierungsstrategien
    • 3
      Best Practices für die ServiceNow-Leistung

  • • wichtige Einsichten

    • 1
      Expertenempfehlungen vom technischen Support von ServiceNow
    • 2
      Fokus auf praktische Anwendung und Benutzererfahrung
    • 3
      Detaillierte Erklärungen komplexer Konzepte, die zugänglich gemacht werden

  • • Lernergebnisse

    • 1
      Verstehen der wichtigsten Praktiken zur Optimierung von ServiceNow-Abfragen
    • 2
      Erlernen, wie man effiziente Datenbankindizierung implementiert
    • 3
      Einblicke in die Verbesserung der Gesamtleistung des Systems gewinnen
Beispiele
Tutorials
Codebeispiele
Visualisierungen
Grundlagen
fortgeschrittene Inhalte
praktische Tipps
beste Praktiken

“ Einführung in die ServiceNow-Abfrageleistung

ServiceNow fungiert hauptsächlich als Web-API für eine Datenbank, wobei nahezu jede Operation mehrere Abfragen erfordert, um Ergebnisse zurückzugeben. Dieser Artikel zielt darauf ab, häufige Konfigurationsprobleme zu behandeln, die zu langsamer Abfrageleistung führen, und bietet bewährte Praktiken zur Optimierung der Datenbankinteraktionen.

“ Best Practices zur Optimierung von Abfragen

Um die Abfrageleistung in ServiceNow zu verbessern, müssen Administratoren und Benutzer effiziente Praktiken anwenden. Dieser Abschnitt skizziert zehn kritische Praktiken, die helfen können, langsame Transaktionsprobleme zu mildern.

“ Begrenzung der Zeilenanzahl für bessere Leistung

Es wird empfohlen, eine Begrenzung von 20 Zeilen pro Seite für ein optimales Benutzererlebnis festzulegen. Höhere Zeilenanzahlen können zu langsamen Renderzeiten führen, da mehrere Schichten von Geschäftslogik ausgeführt werden. Administratoren können die Benutzerpräferenzen anpassen, um diese Begrenzung durchzusetzen.

“ Nutzung effizienter Datenbankindizes

Datenbankindizes fungieren wie Telefonbücher und ermöglichen eine schnellere Datenabfrage. Es ist entscheidend, Indizes zu erstellen, die mit der Art und Weise übereinstimmen, wie Benutzer Daten abfragen. Die Verwendung effizienter Operatoren wie 'gleich' oder 'beginnt mit' kann die Leistung erheblich verbessern.

“ Hinzufügen von Filterbedingungen zur Verbesserung von Abfragen

Das Hinzufügen spezifischer Bedingungen, wie 'aktiv=true', kann die Anzahl der in Abfragen verarbeiteten Datensätze drastisch reduzieren. Diese Praxis ist besonders effektiv in großen Tabellen und hilft, die Ergebnisse effizient einzugrenzen.

“ Vermeidung von Punkt-zu-Punkt-Feldern in Bedingungen

Punkt-zu-Punkt-Felder erzeugen implizite JOIN-Operationen, die Abfragen verlangsamen können. Wann immer möglich, sollten diese Felder in Bedingungen vermieden werden, um die Abfrageeffizienz aufrechtzuerhalten.

“ Effektives Management komplexer Abfragen

Komplexe Abfragen, insbesondere solche mit mehreren ODER-Bedingungen, können die Datenbankleistung belasten. Das Aufteilen dieser Abfragen in einfachere Komponenten kann zu schnelleren Ausführungen und besserem Ressourcenmanagement führen.

“ Entwurf effizienter Datenbankansichten

Beim Erstellen von Datenbankansichten sollten begrenzende Bedingungen einbezogen werden, um die Größe der Zwischenergebnisse zu minimieren. Dieser Ansatz kann unnötige Belastungen der Datenbank verhindern.

“ Personalisierung von Listenansichten zur Geschwindigkeitssteigerung

Benutzer können die Renderzeiten von Listen verbessern, indem sie die in den Listenansichten angezeigten Spalten personalisieren. Die Reduzierung unnötiger Spalten kann die Leistung erheblich steigern.

“ Fazit: Verbesserung der ServiceNow-Leistung

Durch die Implementierung dieser Best Practices können ServiceNow-Benutzer ihre Abfrageleistung optimieren, was zu einer effizienteren und reaktionsschnelleren Plattform führt. Eine kontinuierliche Überwachung und Anpassung dieser Praktiken ist entscheidend für die Aufrechterhaltung optimaler Leistung.

 Originallink: https://www.servicenow.com/community/developer-articles/performance-best-practice-for-efficient-queries-top-10-practices/ta-p/2306409

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